一是“听”。通过民主生活会、领导接待日、干部职工互评会等多种形式，面向群众开展听民声现场会活动，发放活动征求意见表征求意见，并公布值班电话、群众热线等，做到事事听民意、件件有回音。

    二是“接”。实施局班子成员每周信访轮流“坐班”机制，主动与群众面对面接访，收集来自各方面的信息，能当场解决的就当场解决，不能当场解决的，督促有关职能科室、法律服务机构解决，从而有效化解各类矛盾纠纷。

   三是“督”。通过网络设施，开辟领导信箱、投诉信箱专栏等，随时公布年初承诺事项落实情况，接收群众反馈意见，并在县司法局办公大楼前设立群众监督信箱，及时收集群众反映的各种意见和问题等。

   四是“记”。实行领导干部“下访”、“走访”机制，定期或不定期邀请人大代表，政协委员进行巡查走访，建立群众意见记录手册，记录群众对司法局机关干部的意见和建议，以此促进司法行政工作全面协调可持续发展。

（通讯员 石大勇）