笔者了解到，一些企业承诺产品终身免费保修，但当产品出现问题后，企业的承诺却被拆分为“上门人员的服务免费，但维修材料却要收费”。这样一来，材料收费漫天要价的情况就屡屡发生，。

　　有一位网友表示，自己购买TCL(微博)空调没使用一个月，空调就不制冷，维修的倒是挺速度，可这收费高的离谱。另一位网友则表示，家中的TCL空调总是漏水，这修来修去，也没见修好。

TCL相关问题投诉：来源百度(微博)

　　从网友描述看，除了对TCL空调的制冷热、售后不满以外，空调的质量仿佛也差强人意，严重的影响了用户在日常生活中的使用。

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