电商销售非授权商品不违规

       据上述不愿透露姓名的电商从业人士介绍，目前众多电商平台上都有一定量的“非授权正规渠道”商品存在，像电子产品等领域则更为集中。
       那么，电商平台销售这种“非授权正规渠道”商品是否会存在一些问题呢？
       “法律并没有要求商品销售行为本身必须经过品牌商授权，授权销售概念的出现，主要是品牌商为了进行渠道管控设计出来的，操作方式是通过授权协议约定销售商要按照品牌商规定的价格、区域等进行销售。”张延来表示。
       张延来分析，有很多商家不想听从品牌商的管控，或者市场上需求旺盛以至于授权渠道无法满足，就会出现所谓的“非授权渠道”。它的主要来源就包括部分水货、部分尾单和从授权渠道商那里分流出来的商品(例如授权经销商将库存低价批发出去，这些批发的商家没有销售授权，但仍然可以合法销售)。
       对于电商平台销售此类产品是否存在问题，张延来表示，电商销售此类非授权正规渠道的商品是否违法，要根据具体此类商品的法律属性以及电商自营或他营的身份角色而定。但可以肯定的是，如果是经品牌商在国内已经出售过的合法产品(有合法来源)，尽管经非授权渠道(无论是否通过电商)再次销售，也是不构成违法的。
       邓宏光更是指出，由于“非授权正规渠道”的定义在法律上根本站不住脚，因此，电商销售此类商品，不存在违规的问题。
       “更何况电商是否违规，得看其行为，如果像淘宝一样，它仅仅提供一个平台，让第三方在平台上进行交易，那么，即便第三方销售了违规的产品，该销售行为也不是淘宝完成的，与淘宝无涉。”邓宏光举例分析道。
       滕立章也指出，电商销售时如果如实表述商品情况，尤其是可能的售后服务区别(合乎法律的强制售后要求)，是不认为违规的。

       非授权商品售后保障存疑

       正如滕立章所提到的，电商如果销售非授权商品，需要提示可能的售后服务区别，因为在售后保障方面，授权与未授权之间往往存在着较大的区别。
       赵占领就告诉法治周末记者，品牌商为了打击网络销售，维护自身的代理体系，一般对网络销售的商品不提供售后服务，导致消费者无法享受到与商品相关的完整服务。所以，卖家在销售时务必明确告知消费者，以保障消费者的知情权。
       滕立章也表示，有的商品是通过授权经销商的模式，向消费者提供除了法律强制要求的售后服务外，还会有一些特殊的售后服务内容，比如经销商给予的免费维修服务等。对于法律强制要求以外的这些售后服务内容，消费者会难以享受此方面权利保障。
       据了解，早在2012年，国际知名时尚品牌施华洛世奇就公开宣称，到当前为止没有在中国地区内授权任何网站销售“施华洛世奇”产品，并强调，中国产品保修只面向拥有产品保修卡和销售小票，并且在实体店购买的产品。
       这也就意味着，当时京东商城、卓越网等电子商务平台销售的产品，不能享受施华洛世奇公司的售后服务。
       不过张延来指出，非授权正规渠道的商品，如果是水货的情况，确实很难保证售后服务，因为销售者和厂家在国外。而如果销售者或厂家在国内，且商品本身不是假冒产品，根据新消费者权益保护法的规定(新消法扩大了三包适用范围，适用于所有商品)，通常也应当像正规渠道商品一样享受售后服务。
       赵占领也认为，对于“未经授权的商品”，品牌商可能会不提供售后服务，但是如果此类商品有相关的三包法进行规范，则不能免除三包义务；也有的品牌商为了打击线上销售渠道，可能对于其售出商品采取技术措施限制商品正常使用，若消费者已经购买并获得商品的所有权，品牌商再自行采取技术措施限制正常使用，则侵犯了消费者的财产权，构成侵权；对于上述两类行为，有必要进行规范，以保护消费者的合法权益。

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