夯实便民服务基础

     福建泉州出入境开展网上预约、预受理业务专题培训

     法讯网-福建讯（通讯员 颜建全）2014年1月1日起，福建省公安厅将在全省推广新版网上预约办证服务。为确保网上预约、预受理业务顺利开展，根据福建省公安厅出入境管理局的工作部署，该省泉州市公安局出入境管理支队于12月23日晚上在六楼会议室组织网上预约办证、出国（境）预受理业务专题培训，该支队窗口全体民警和文职人员参加了当晚的培训。

   此次培训由该支队技术员负责授课。在培训中，该支队技术员详细介绍了福建省公安厅出入境服务大厅网上预约办证、出国（境）预受理服务平台的系统界面、业务功能、受理范围、操作流程和注意事项，并就网上预约、预受理的取号事项以及如何引导申请人办理网上业务进行了重点解读。

    在培训授课后，该支队政委庄志斌就确保网上预约、预受理业务顺利开展等相关工作提出具体要求：一要提高思想认识，网上预约办证服务是省厅为主动适应经济社会发展的新形势，积极回应人民群众新期待、新要求的重要举措，也是深入开展党的群众路线教育实践活动的重要载体，全体人员要深刻认识此举的重要意义，切实开展、推广此项工作；二要强化操作训练，认真组织模拟受理演练，详细了解整个流程，确保各环节衔接流畅、顺利，努力让申请人享受优质高效的服务，同时，制定预约办证应急预案，在网络、系统发生故障或其他原因窗口不能正常办理业务时，及时通知申请人更改预约时间，做好相应安排；三要加强宣传引导，通过LED、网络、报纸等媒介进行主动宣传，扩大群众对于此项业务的知晓度，积极引导申请人通过网络渠道办理出入境证件。