法讯网讯（通讯员  崔杰 丁晨宸）2017年新年第一天，家住包头市的李女士坐火车时遇到了麻烦事儿。上午9点钟，李女士来到包头火车站取票乘车时，发现包头火车站售票厅的自助取票机排起了长龙。此时，距离李女士乘坐的列车开车还有十分钟，这让没有网络取票的李女士很是着急。

    于是，情急之下的李女士想到了出示网络购票手机短信进站乘车的方法，遭到了车站工作人员的拒绝。包头车站派出所的执勤民警韩少阳及时安抚了焦急万分的李女士，并带她到售票厅改签下一班前往呼和浩特的车票，最终李女士顺利踏上了列车。

    铁警提示广大旅客：铁路出行迎来客流小高峰，已通过互联网订票的旅客，需要提前到车站售票处换取纸质车票，以免因到站换取车票排队而耽误行程，如未换取纸质车票，不能凭订票短信进站乘车。
 
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