法讯网讯（信息员 刘冬梅）今年以来，山东省寿光市公安局户籍科认真贯彻落实上级有关规定和工作要求，从窗口服务、队伍管理和业务规范入手，积极采取有力措施，全面加强和推进户政管理规范化建设。

    一是加强窗口服务规范。要求全体民警严格按规定着装，保持警容严整，举止端庄，注重保持人民警察的良好形象；在接待群众过程中，主动热情向前来办事的群众问候，并严格要求使用文明用语，做到来有迎声、问有答声、走有送声，坚决杜绝“冷、硬、横、推”等现象发生；对群众要求办理的事项，严格执行有关办事时限和规定。

    二是加强队伍管理规范。在加强户籍民警队伍管理的基础上，进行常态化业务和技能培训，不断提高户籍民警的综合素质和服务水平；凡新调入的户籍民警，在上岗前必须经过系统业务培训，经考核合格后方可上岗；不断深化警务公开，对户籍管理各项业务工作的办理事项、办理时限、办理程序、收费标准等全部进行公开，自觉接受群众监督。

    三是加强业务工作规范。严格执行户政工作有关规定，在开展日常户政业务工作中，要求户籍民警严格执行《山东省办理户口工作规范》，并做到熟知熟记和入脑入心，切实规范每一名户籍民警的工作和行为；严格规范各类户政业务审批制度，在加强对各类户口迁移进行严格审核、审批的同时，实行严格把关，确保不发生任何问题。