法讯网-重庆讯(通讯员 李中会)今年,开县人大积极组织协调科协、民政等部门,进一步加强软环境和效能建设,建立“三项机制”,加强管理,提升服务水平,促进企业健康发展。
建立重点企业联系挂钩制。定期深入企业走访调研,对重点企业实行“面对面”上门服务,对成长型企业实施“点对点”跟踪服务,帮助企业诊断、预防、规避风险,指导企业用活、用足、用好优惠政策。县科协实施高新技术企业“组团”服务制。选派业务骨干成立“专业化”服务团队,为企业量身定制具体服务措施,简化企业优惠政策的环节,规范文书的受理、审批和回复,简化企业申报技术开发费加计扣除手续,支持和促进企业技术创新。
注重深化服务,提升服务质量。严格落实首问责任制,设立“全职能”窗口,明确即办事项,提速办理登记、发票代开、申报时限;建立联系人制度,每季度提供最新政策解读,为企业开通绿色通道。
注重优化流程,提高效率。强力推进“先办后审”模式,审批权限全部前移至大厅窗口,实现“窗口受理、内部流转、一窗出件”。
注重权益保护,营造和谐环境。畅通投诉渠道,完善快速反应、及时受理机制。同时,按时公开“双定户”核定信息,自觉接受监督,进一步营造公平、和谐发展环境。