质疑一：风险提示不完备
余额宝：关于余额宝类产品的风险提示，如果监管部门将来对全行业作出要求，对产品的每一个环节都提示风险，余额宝一定会按照行业监管要求执行风险提示。
质疑二：“敢用敢赔”是否只是幌子
余额宝：目前转入余额宝资金由平安保险承保，被盗100%赔付，赔付无上限。
质疑三：高收益是否能保证
很多用户是在余额宝收益率高企的时候开始关注余额宝的，事实上，刚开始使用余额宝的用户清楚，余额宝刚开始的收益率在4%至5%之间，余额宝主要投资的是银行间协议存款，由于2013年末银行间市场资金紧张，使得收益率升高，现在收益下滑只能说是回归正常水平。
质疑四：余额宝是否有监管
余额宝从诞生第一天就得到了监管部门的大力指导和有效监管：诞生至今的264天里，共计得到各种监管43次，平均每6天一次。怎么监管？含文件备案汇报、现场调研、现场检查等多种形式。今年1月至今，央行、证监会、国家审计署等累计来监管了19次。
法治周末记者 戴蕾蕾
中国消费者协会(以下简称中消协)近日依据调查结果，公布了2013年“让消费者更有力量”年度十大事件，其中以“余额宝”为代表的互联网金融产品上榜。
中消协称，2013年6月13日，阿里巴巴旗下的“余额宝”开始运行，6天即突破百万用户。一时间互联网金融迅速成为一个炙手可热的议题，可以预见在未来发展的态势中，互联网金融正裹挟着巨大能量，成为传统金融的变革者，对传统金融模式将产生越来越大的影响。
但在这股洪流中，消费者的个人隐私保护、资金安全、风险控制等方面，还有很多监管空白地带。这也是新消费者权益保护法实施后将要面对和解决的问题。
法治周末记者就消费者关注的资金安全、信息披露等四大问题向支付宝公司进行了求证，支付宝公司公关经理朱建进行了回应。
质疑一：风险提示不完备
2013年6月余额宝刚上线时，支付宝、余额宝的官方主页上详细列明了其种种优势：收益高，是银行活期利率的14倍；使用方便，可实时用于网上购物支付、转账等；安全有保障，资金被盗全额补偿，万无一失；余额宝理论上存在亏损可能，但从历史数据来看收益稳定风险极小。
全国人大财经委副主任委员吴晓灵在两会期间表示，目前，市面上“宝宝们”存在的最大问题，第一是误导性宣传，对客户承诺产品无风险、高收益，有的机构为了兑现承诺的收益，甚至还倒贴客户。这种行为，违背金融规定，不利于建立正常的市场竞争秩序。“宝宝们”的经营风险，是“T+0”赎回和基金资金运用的期限所带来的流动性风险。
中央财经大学金融法教授黄震则对法治周末记者表示，一些没有法律规范的互联网金融产品，甚至出现100%的担保、没有风险意识的宣传，个人觉得是大有问题的，因为互联网金融交易结构设计的每一个环节都可能存在风险，这需要卖方去进一步加以细化、充分提示，且每个环节都要提示一次。
朱建告诉法治周末记者，当初之所以把余额宝的收益与银行存款作比较，是因为这是基金行业内的通行做法，而且也没有监管部门强制要求提示风险。现在余额宝已经对此种宣传作了修改。
法治周末记者注意到，现在余额宝的页面上已经没有了与银行利率比较的说法，改为“转入余额宝，天天可以赚收益”；页面下方还加有“货币基金不等同于银行存款，市场有风险，投资需谨慎”的小字。
朱建说，关于余额宝类产品的风险提示，如果监管部门将来对全行业作出要求，对产品的每一个环节都提示风险，余额宝一定会按照行业监管要求执行风险提示。
对于余额宝等类“宝宝”的发展，黄震则建议，在产品设计阶段，适用性阶段、合同的起草阶段等，都应该让消费者有参与的机会，有跟金融机构博弈的机会等，从而把这个金融消费者的保护问题往前移，有关的法律问题可能让大家更早地知道。
