媒体质疑路虎“马虎”

    针对路虎生锈事件，从媒体报道角度来看，事件初发期，主要在讨论“生锈原因是什么，具体怎么解决”，自从路虎官方对此事进行回应后，多数在争议“路虎车生锈是否属于正常现象”以及“路虎官方应该给消费者一个明确的说法”。

    在路虎官方对此事进行回应的当晚，即6月20日晚，《1818黄金眼》栏目组立即针对厂家的回应对路虎生锈事件进行了报道，对“生锈属于正常现象”表示质疑。

    车透社针对《1818黄金眼》栏目组的报道，特发文章《刚买3天就生锈，路虎变“锈虎”，浙江已曝多例》，并评论称，“既然多款新车底盘均出现类似生锈现象，路虎为何熟视无睹，难道没法解决此零配件或技术问题么？另外既然预知可能生锈，为何不提前告知购车人，做相应措施？这涉嫌欺瞒消费者的事，难道可以长期瞒天过海下去吗？对这种有伤品牌商誉的大事，路虎可马虎不得啊！”

    法治周末发文称，“任何一个厂家都不会说车子在出售或者在未出售以及在出售短时间内生锈是正常的，如果真这么说，消费者对该厂家的品牌、以及产品满意度或者说质量会产生信任危机的问题”。

    另外，法治周末记者对路虎生锈事件进行调查时，发现“目前来看，退车、换车的难度还是有的，任何一个产品不是说售后出现质量问题，就一定要退换，如果可以通过维修或者其他辅助方式能够解决，也未尝不可”。

    《经济参考报》也表示，“其实不少消费者就是希望路虎能够给出一个明确的说法，比如生锈原因以及如何解决问题的官方声明。而路虎方面则迟迟不表态，让消费者难言满意”。

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