资料图

法治周末记者 蔡长春

       从身在外地钱包被偷的“孩子”，到手头紧张苦等救急的“朋友”，再到约到办公室见面的“领导”……骗子们不断尝试扮演着各种各样的角色。
       近日，骗子又玩起了京东客服的克隆骗局——他们谎称自己是“京东客服”，因为京东系统升级导致消费者订单失效，因此来帮助消费者取消订单进行退款。而一旦消费者按照骗子提供的方法输入了自己的身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等信息，这张卡里的钱很快就会被盗刷干净。
       作为这场骗局中最早的一位受害者，北京消费者蒋青联合多位受害者建立了京东盗刷维权QQ群，共同研究骗子的行骗手法并商讨维权策略，目前已经有100多名受害者加入其中。
       在蒋青等人看来，骗子之所以能够屡屡得手，很大程度上是因为他们掌握了消费者比较详细的个人信息并以此骗取信任，而这又很可能是因京东系统存在漏洞或有“内鬼”出卖了消费者个人信息所致。
       然而据多位受害者反应，虽然他们已经就此事多次和京东方面进行过沟通，但对方至今都没能给出一个较为合理的答复。

       单人最高被骗二十二万元

       在京东上买了台电脑，结果电脑没有收到，卡里的18000元却被骗子给刷得一干二净。北京消费者韩玉(化名)向法治周末记者讲述了自己的悲惨遭遇。
       韩玉回忆称，1月30日上午9点多，她在京东商城下单购买了一台电脑，没想到才过了两个小时左右，骗子的电话就打了过来。
       “骗子说自己是京东订单处理中心的客服，因为京东系统正在升级，我的订单出现了问题，需要先办理下退款。”韩玉告诉法治周末记者。
       据韩玉介绍，一开始她并不相信这个电话，可“骗子客服”竟然把她的订单内容说得非常详细，包括所购买商品的具体名称和价格等，而且发过来的所谓‘退款链接’上还都有京东的标志，于是她也就没再多去怀疑。
       后来韩玉就按照骗子的指导，在收到的链接上一步步地输入了自己的身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等信息，很快她就收到了手机的扣费短信提示。
       超出电脑价格的大额扣款额度提示让韩玉再次警觉起来，面对韩玉的质疑，骗子又谎称这只是“虚拟付款”，钱实际上并没有真正被扣走。
       而事实上，骗子在这个过程中早已经成功完成盗刷，当韩玉真正反应过来时，卡里的钱早就没了。
       韩玉并不是唯一的受害者，据法治周末记者了解，类似的骗局在去年12月就已经开始上演。
       而另一位受害者告诉法治周末记者，1月21日，骗子几乎使用同样的手法，从他那里盗刷了金额高达22万元的资产。
       “这是目前已知受害者中单人被骗金额最高的一位。”蒋青对法治周末记者表示。
       蒋青告诉法治周末记者，其实现在想起来，识破骗局其实并不难，因为包括自己在内的众多受害者后来都意识到，这些骗子大多操着浓重的外地口音，跟专业客服人员相比反差极大。
       在京东上买了台电脑，结果电脑没有收到，卡里的18000元却被骗子给刷得一干二净。北京消费者韩玉(化名)向法治周末记者讲述了自己的悲惨遭遇。
       韩玉回忆称，1月30日上午9点多，她在京东商城下单购买了一台电脑，没想到才过了两个小时左右，骗子的电话就打了过来。
       “骗子说自己是京东订单处理中心的客服，因为京东系统正在升级，我的订单出现了问题，需要先办理下退款。”韩玉告诉法治周末记者。
       据韩玉介绍，一开始她并不相信这个电话，可“骗子客服”竟然把她的订单内容说得非常详细，包括所购买商品的具体名称和价格等，而且发过来的所谓‘退款链接’上还都有京东的标志，于是她也就没再多去怀疑。
       后来韩玉就按照骗子的指导，在收到的链接上一步步地输入了自己的身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等信息，很快她就收到了手机的扣费短信提示。
       超出电脑价格的大额扣款额度提示让韩玉再次警觉起来，面对韩玉的质疑，骗子又谎称这只是“虚拟付款”，钱实际上并没有真正被扣走。
       而事实上，骗子在这个过程中早已经成功完成盗刷，当韩玉真正反应过来时，卡里的钱早就没了。
       韩玉并不是唯一的受害者，据法治周末记者了解，类似的骗局在去年12月就已经开始上演。
       而另一位受害者告诉法治周末记者，1月21日，骗子几乎使用同样的手法，从他那里盗刷了金额高达22万元的资产。
       “这是目前已知受害者中单人被骗金额最高的一位。”蒋青对法治周末记者表示。
       蒋青告诉法治周末记者，其实现在想起来，识破骗局其实并不难，因为包括自己在内的众多受害者后来都意识到，这些骗子大多操着浓重的外地口音，跟专业客服人员相比反差极大。

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