一、以抓示范试点展开“阳光计生行动”

　　按照自治区人口计生委《关于印发〈全区人口计生系统实施阳光计生行动方案〉的通知》要求，首先在全市2个县区和21个乡镇（街办）开展了“阳光计生行动”示范试点工作。各试点单位认真制定相关制度，明确各阶段工作任务、目标，落实人员经费，定期督查评比。为确保各县区、各乡镇（街办）阳光计生行动工作的平衡发展，市人口计生委还定期组织工作交流，使其相互学习，取长补短，共同提高，同步发展。

　　二、以政务公开带动“阳光计生管理”

　　市人口计生委以施行《中华人民共和国政府信息公开条例》为契机，全面落实人口和计划生育信息公开。认真贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见》（中办发〔2005〕12号）和《自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅关于贯彻<进一步推行政务公开的意见>的实施意见》精神，深入推进人口和计划生育行政权力公开透明远行，从而带动了阳光计生管理工作的健康发展。

　　三、以“勤政廉政优政示范岗”创建活动促进“阳光计生服务”

　　市人口计生委今年开展 “勤政廉政优政示范岗”创建活动，在执行规章制度、规范办事行为、简化办事程序、提高办事效率、改进服务态度、提高服务质量作了具体的规定，认真落实好《首问负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》等便民措施，为服务对象提供预约服务、上门服务、代办服务，并加强岗位监督，努力打造计生系统廉洁、高效、诚信的服务形象。

　　四、以社会监督保障“阳光计生维权”

　　市人口计生委进一步畅通群众诉求渠道，根据国家人口计生委的统一部署，扎实推进政风行风建设，全面开展阳光计生行动。大力推进人口和计划生育政务公开、村务公开。以为民、便民、利民为出发点和落脚点。一是开通维权热线。办好12356阳光服务热线，方便群众计划外怀孕举报和奖励扶助金发放、办理二孩证、病残儿鉴定、独生子女证办理、社会抚养费征收等的咨询服务；二是加强信访工作。提高信访工作质量和效率，推行限时办结制和行政问责制，增强监督维权实效；三是发挥督查员的作用。今年市人口计生委继续聘请了监督员为发挥监督员的监督作用，定期召开政务公开监督员会议，向各位监督员通报工作进展情况，征求对全市人口和计划生育工作的意见和建议，主动接受监督员及广大群众的监督。

　　柳州市各级人口计生部门坚持一把手亲自抓、负总责，加强监督检查，推动阳光计生行动顺利开展，同时注重推进群众评议制和行政问责制的落实。对群众正当要求和合理意见置之不理，或因不作为造成群众的合理诉求得不到及时解决，造成不良影响或严重后果的，以及影响效能建设的其他行为，给予严肃查处，进一步密切了干群关系。（柳州市人口计生委供稿）