法讯网讯（通讯员 杨光路）为深入贯彻落实服务发展、保障民生的要求，今年以来，山东省寿光市公安局稻田派出所立足本职，从改进完善工作方式和机制入手，全面抓好调处解决矛盾纠纷工作，努力减少社会不和谐因素，进一步提高了管理成效，增进了警民和谐。
一是领导重视促进调解。该所高度重视矛盾纠纷调解工作，成立了专门工作领导小组，实行严格分工，责任到人，将其作为治安防范和警情控制的重要手段；同时，积极争取当地党委政府和有关部门的关心支持，有效地促进了调解工作的健康开展。
二是建立机制形成合力。该所建立有效的纠纷调解协作机制，形成调解工作合力，提高调解处置的专业性、及时率和成功率；在实行接处警首问责任制的同时，对当天不能调解处置完结的矛盾纠纷，由接警民警与所属区域社区民警衔接，共同配合做好后续处置工作；同时，实行每周调解例会制度，定期组织治安和社区民警对疑难调解案件进行分析会诊，抓好工作落实。
三是抓好排查主动预警。该所为防止因矛盾纠纷引发社会不安定因素，影响辖区治安稳定，组织民警主动介入，提早化解，做到防患于未然；并结合警民恳谈及爱民实践大走访活动，从所领导到民警，积极主动地深入农村、企业等社情民意集中的基层一线广泛倾听民声诉求，细心掌握小到邻里纠纷、家庭矛盾，大到信访问题、事故纠纷等各类矛盾纠纷、治安隐患的第一手信息，及时发现并解决各类矛盾纠纷。
四是化解纠纷坚持疏导。该所为顺利化解矛盾纠纷，消除不和谐因素，组织民警积极争取纠纷当事人对民警主持调解工作的信任，帮助双方从敌对情绪转化为以解决问题为目的的合作意识，做到循序渐进真正使矛盾纠纷化解在初始阶段。
五是搞好结合深化服务。该所将调解工作与为民服务、解忧帮困相结合，不满足于协议形式的矛盾纠纷化解，而是从根源上帮助解决群众的实际困难，彻底消除纠纷隐患，避免矛盾纠纷的再次发生，切实从根本上解决矛盾纠纷，融洽警民关系。
六是抓好教育提升素质。该所以增强民警素质和提高工作积极性为抓手，重视对民警调解工作信心和能力的培养，以抓好队伍管理为保障巩固和推进调解工作成效，把教育培训作为素质强警的重要载体，着重提高民警的协调能力、驾御能力、亲和力等做群众工作的能力。
七是健全制度严格奖惩。该所建立健全了调解工作考核奖惩机制，实行每月一考，将调解工作成效纳入对民警个人的绩效考核当中，对成效突出的给予奖励；对工作造成被动的取消当月优秀民警评选资格，真正形成有效激励，进一步提高了全所民警调解工作的积极性和责任心。
