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法讯网-重庆讯(特约撰稿人 李中会) 开县科协紧密结合企业需求,不断优化服务水平,积极应对服务新常态。
重点企业“特色服务”。搭建企业服务平台,针对不同企业的个性意见和需求,实行分类指导,订单式服务,深入企业开展调查研究,全面掌握第一手资料,量身订制不同的服务套餐,将各项服务措施分工到户、责任到人,变送政策上门为送服务上门,对企业实行点对点服务。
重大项目“跟进服务”。对政府性投资重点项目,安排专人联系走访,及时掌握项目发展动态以及存在的问题和困难,建立项目台账,密切跟踪项目进展,协调县有关部门,做到服务早介入、政策早知情、管理早衔接,切实将重点项目纳入监控范围,防范风险。
推进“便民服务”。积极推行多元化服务,落实服务规范,简化流程,减少审批环节,开辟服务绿色通道,把送政策、送技能、送服务融入到日常管理中,拓宽服务的深度和广度,实行限时办结、延时服务、预约服务等,方便广大群众,提升服务效率。
开展“互动服务”。通过入户走访、发放调查问卷、见面交流会、恳谈会等形式开展互动,了解熟悉企业经营情况,及时征询企业意见和建议,对接服务需求,通过互动接触,熟悉彼此情况,共促和谐。
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