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矛盾为何今日触发
工行方面表示,在过去近3年的时间里,支付宝的快捷支付一直处于“违法”状态,那为何要到今日双方才捅破窗户纸,向外界道出其“违法”的事实呢?
王鈜在接受媒体采访时表示,自从银监会颁布“86号文”开始,银行就一直在跟支付机构沟通,希望他们能够接受客户开通快捷支付首笔业务时到银行签约的安排。但支付机构坚决不同意,他们认为客户体验是第一位的。
在下调限额后,工行方面还表示,为了加强对支付机构合作的统一管理,提升风险防范和控制能力,从3月23日起将把分散在多个分行的快捷支付接口统一到浙江分行。
工行此举也招来支付宝的抵制。3月26日,支付宝在官网公告称,如果用户使用工行卡开通快捷支付,提示签约失败,是因银行签约限制,建议用户换卡支付。
李宪铎认为,支付宝同国有四大行之间的矛盾之所以在此时激化,四大行之所以在这个时点开始反击,主要原因还在于包括支付宝在内的第三方支付已经动了银行的奶酪。
“从去年开始随着余额宝等互联网金融的快速崛起,对银行的利益已经形成了挑战,银行必然要采取措施。”李宪铎对法治周末记者说。
支付宝公关方面向法治周末记者发来一篇回应文章,文章援引小微金融服务集团(筹)CEO彭蕾的话:“做余额宝不是为了颠覆谁,或者打败谁。好的产品应该继续存在,在继续为用户服务的同时,我们也期望整个金融生态体系实现共赢。”
多个回合的交锋下来,双方似乎都在重新思考和打量未来的合作空间。农行副行长李振江3月25日出席2013年度业绩发布会时也表示,农行对与第三方支付机构合作持开放态度。
工行副行长张红力随后也表示,工行与支付宝的合作意愿没有变化,期待与支付宝更好的合作。
面对银行的示好,支付宝也作出积极回应:“支付宝感谢包括工行在内的所有银行十年来的支持,并期待与各大行延续良好合作,共同来支持和发展蓬勃的电子商务和互联网经济,实现大家的共赢。”彭蕾说。
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