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E光脱毛不当导致烧伤
记者在南宁市卫生监督所综合执法科的投诉记录上看到,在不到两个月的时间里,就有3起有关医疗美容的投诉。
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去年2月,廖姑娘来到南宁一家美容中心,花了1880元,进行“E光双前臂和腋下脱毛”。据她说,当时交钱后,该美容中心既没有给她病历本、收据,也没给美容卡之类的资料,只在该中心自己拟订的协议上,让廖姑娘签了字。
脱毛美容结束后,廖姑娘的双臂出现了一条条的红印子,像被烫红的样子,十分疼痛。第二天,她发现双臂红肿,并出现了水疱。找该中心的负责人咨询,对方说可能发炎了,让她到医院打消炎针,后来该中心又为她进行了治疗。
去年8月,廖姑娘双臂起水疱的地方开始脱皮,留下了一条条比原来皮肤白的印子,随后,这些白印子颜色越来越深,成了褐色,乍一看,就像斑马身上的条纹。但该中心的负责人却说这些印子是正常现象,半年后就会消失。
然而直到2010年3月,廖姑娘来到南宁市卫生监督所投诉时,她双臂的条纹都清晰可见。她为此咨询过广西医科大一附院的专家,专家说这是很明显的烫伤,色素沉淀和脱失很明显。而此时,该美容中心已不承认廖在他们那里做过相关的美容。
南宁市卫生监督所调查该美容中心时发现,该中心并没有取得医疗美容的许可,却有很多进行E光脱毛美容项目的记录。在执法人员的追问下,对方承认廖是在该中心做的美容,但未能出示“美容师”的执业资格证。
另外两起美容投诉分别是:一女士在某美容院进行激光脱毛美容,使小腿烫伤;另一位女士进行丰胸美容,最后造成双乳不对称。
这几起医疗美容毁容事件都有共同的特点,就是美容机构并未取得医疗美容的许可,负责操作的“美容师”也没有相应的执业资格。
广告天花乱坠小心提防
据介绍,医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法,对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。而生活美容仅包括皮肤护理、化妆修饰、美体塑身等服务项目,其特点是无创伤性和侵入性。
为避免上述悲剧继续出现,南宁市卫生监督所建议,消费者在接受医疗美容消费前,应多一分理智,少一分盲目,以免美容不成反成毁容。一是不要盲目听信广告,目前医疗美容市场还不成熟,价格混乱、广告虚假宣传现象突出,消费者应充分了解后再做决定,切勿贪图便宜;二是进行医疗美容消费前,应查看医疗美容机构和人员的资质,包括《医疗机构执业许可证》、美容医师的《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》等。三是注意查看医疗美容项目是否经过卫生行政部门审批,就诊时索要病历、收费发票等收据,以便出现消费纠纷时维权。
消费者接受医疗美容后一旦出现不良反应,应及时到正规的医疗机构就诊,同时可通过电话0771-2439685向卫生行政部门举报。 所谓“外国专家”多藏猫腻
上述几起投诉,南宁市卫生监督部门已立案查处。根据卫生监督部门检查发现,当前美容市场主要存在以下问题:
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生活美容院擅自开展医疗美容项目,从事医疗美容的人员没有执业资格,医疗美容机构执业医师的技术水平达不到要求,缺乏经验,难以取得令人满意的美容效果。尤其是治疗前不履行风险告知义务,在合同中也不做关于手术失败责任的规定,消费者听到的只是花言巧语,却不知其中险恶。
尤其值得消费者注意的是,一些美容机构以聘请某些“走穴”专家甚至是国外专家为幌子吸引消费者。这些所谓专家有的根本没有执业资格,即使有执业资格,也是做完手术就匆匆离去,无暇顾及消费者术后可能出现的并发症和以后的康复。更有不少美容机构经常拿出没有任何中文标识的产品向美容者推荐。
检查中,卫生监督部门对只有生活美容资质却进行医疗美容的机构予以取缔;发现有利用“韩国专家”之类作宣传的,已责令其进行改正。同时,要求医疗美容机构所使用的假体、药物及各类美容器材,必须经合法的途径采购,索取相关合格证书。执法部门将进行相关检查。
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