山东昌乐县人民检察院创新举报渠道
推动检察举报信息化
【法讯网讯】近日,山东昌乐县人民检察院认真贯彻市院更加注重联系群众的思路,与昌乐民声网联合,充分利用网络平台,受理举报、控告、申诉线索,认真倾听人民呼声,切实把人民群众的关注点,作为检察工作的着力点,受到当地群众好评。
一是设置专栏,搭建联系群众的平台。在昌乐民声网显著位置开通检察机关控告申诉专栏,详细阐明检察机关受理控告申诉的类型、途径以及解决时限等,添加电子地图,明确标注从县区各主要地点到检察院的公交及行车路线,公开举报热线及网络邮箱。
二是加强宣传,提高引导群众的能力。联合县宣传部、县信访局组织“网络问政宣传队”,制定网络问政宣传推广纲要,深入社区、农村、企业、学校等地,采取发放宣传材料、悬挂横幅、张贴公告、现场答疑等措施,大力宣传检察机关网络受理举报新方式。
三是专人负责,强化服务群众的效果。安排专人负责收集举报、控告、申诉线索,上班即上线,接受网络举报,并对一些群众反映强烈的突出问题、热点问题进行答疑解惑,通过释法说理进行回复。同时,对线索进行初步的整理、研判、分类,并编辑整理,及时呈送院领导,按照类别转相关部门或单位,确保线索能够迅速、及时地进入处置程序。